Випадки, коли від перепаду напруги в мережі у споживачів електроенергії «згоріла» побутова електротехніка, є непоодинокими. Як повернути збитки за ремонт такої техніки?
Про це інформують фахівці Першого львівського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги, передає «ЗіБ».
Зокрема, адвокати пропонують діяти за таким алгоритмом.
- Насамперед потрібно зателефонувати диспетчеру електромереж та диспетчеру компанії-управителя та зафіксувати звернення з приводу даного випадку. При цьому необхідно записати час та прізвище людини, яка прийняла усне звернення, а також номер заяви.
- До приходу комунальників та електриків слід зробити фото, відео для підтвердження пошкодження мережі, техніки.
- Відтак потрібно направити звернення в обидві
установи з підписами двох сусідів, з вимогою з’ясування причини перепаду напруги та здійснення обстеження приміщення.
- Під час обстеження приміщення працівниками комунальних установ має бути складено акт про порушення. При заповненні цього актв варто наполягати на зазначенні причини – техніка згоріла внаслідок перенапруги. Якщо представник підприємства відмовляється в акті зазначати це, заявник не зобов’язаний його підписувати.
- Після цього слід звернутися до підприємства з ремонту техніки та попросити акт обстеження із зазначенням причини пошкодження, можливість та вартість ремонту. Обов’язково зберігайте чек, квитанцію про послуги сервісного центру з ремонту техніки.
- Відтак слід отримати висновок електротехнічної експертизи. В суд можна подавати і без цього висновку, і вже під час судового розгляду наполягати, щоб експертиза була проведена за запитом суду.
- Зібравши докази, потрібно написати обґрунтований лист-претензію, виклавши суть, причини та вимоги. На листі слід зазначити «додатки» та перерахувати назви документів та кількість їх аркушів (акт-претензія, чеки, відповіді, висновки).
- Якщо відповідь про задоволення претензії не надійшла, потрібно звертатися до суду з вимогою відшкодування шкоди.
Закон і Бізнес
_03_03.png)
